Référent sureté H/F -

Rattaché (e) au directeur de la direction tranquillité résidentielle et de sûreté, le référent tranquillité résidentielle aura pour mission principale de déployer les plans d actions prioritaires définis lors de la mise en oeuvre de la stratégie en matières de tranquillité résidentielle et de sûreté arrêtée par la gouvernance.

Son rôle principal est d'accompagner et de conseiller l'ensemble des collaborateurs et intervenants en gestion de proximité sur les problématiques liées à la sécurité et à la tranquillité du patrimoine de l Office.

Dans ce cadre il (elle) sera plus particulièrement chargé(e) de :

• Gérer l ensemble des troubles de la tranquillité signalés par la proximité et se déplacer sur le site concerné en fonction de la problématique

• Assurer le reporting au sein de la direction ainsi qu'à la direction des agences sur le traitement des faits signalés

• Alimenter l'outil d'observation et de suivi des faits d'incivilités, formaliser les procédures de traitements des situations et des problèmes qui impactent la gestion quotidienne et le fonctionnement social de certains territoires

• Rédiger des rapports de sécurité visant à évaluer la situation locale en termes de tranquillité, à vérifier la bonne application du règlement intérieur et à proposer des préconisations pour améliorer la situation

• Recueillir et traiter les informations en lien avec la tranquillité résidentielle sur l'ensemble du patrimoine de l Office

• Traiter les dysfonctionnements dans le process de demande d enlèvement des véhicules épaves

• Participer à la cellule d accompagnement avec le service RH et le manager de la proximité en cas d agression

• Accompagner les collaborateurs pour le dépôt de plainte et assurer le suivi de la chaîne police-justice après le dépôt de plainte en lien avec la Direction des Affaires Juridiques de l Office

• Adopter une posture de conseiller tant en interne (en lien avec toutes les directions) qu'en externe (les forces de l ordre)

• Représenter l'Office auprès de la police en cas d évacuation d une occupation illégale de logement après dépôt de plainte par la direction de l'agence concernée et mettre en oeuvre la logistique appropriée

• Piloter et contrôler les marchés de sécurité (sécurité privée, vidéosurveillance ) et s'assurer de la bonne exécution par les prestataires Assurer les astreintes téléphoniques sécurité