UN(E) ASSISTANT(E) GESTION LOCATIVE H/F -Apprentissage H/F - AGL0923

Rattaché(e) à l'Adjointe au directeur de département en charge de la gestion locative et au sein du département des agences, l'Assistant(e) de gestion locative H/F aura pour missions d'intervenir en soutien stratégique et opérationnel des équipes de gestion locative.

Il(Elle) sera principalement amené(e) à intervenir en appui de sa responsable suite à la mise en place d'un plan d'action visant la procédure de recouvrement.

Il(Elle) interviendra également en appui des gestionnaires locatif et social dans la gestion courante des dossiers locataires ; pour cela, il(elle) sera en partie présent(e) en agences.

Missions stratégiques :

• Accompagner la N+1 dans la rédaction des nouvelles procédures et plus précisément la procédure recouvrement
• Gérer et exploiter des données statistiques (tableaux de bords, présentations chiffrées...)
• Effectuer un travail de recherche et de benchmark afin d'optimiser l'activité recouvrement
• Être force de proposition sur des outils à mettre en place (modes opératoires, fascicules etc...)
• Organiser les temps de travail communs avec les différents services de l'office et prendre les rendez-vous pour l'adjointe au directeur

Missions opérationnelles :

• Participer à la gestion courante de la gestion locative :
  • Gestion des entrées et sorties des locataires
  • Gestion des relations locatives courantes
  • Gestion des impayés de loyer
  • Appels aux locataires

• Apprentissage dans le cadre d'une formation BAC+4 à Bac+5 orienté Gestion locative/Immobilier
• Première expérience dans l'immobilier ou dans la gestion locative fortement appréciée
• Maitrise des outils bureautique (Pack office), notamment excel.
• Qualités rédactionnelle et relationnelle, rigueur, sens de l'écoute, curiosité, créativité
• Capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
• La connaissance de la règlementation liée aux charges locatives serait un plus
• Votre intérêt pour les problématiques relatives au logement social ainsi que du service public seront également un plus
• Permis B apprécié